Condizioni generali di vendita
Definizioni
Nelle presenti condizioni generali di vendita i seguenti termini avranno il significato di seguito attribuito:
Cliente: indica il cliente, consumatore o meno, che acquisti uno o più Prodotti;
Condizioni: indica le presenti condizioni generali di vendita;
Sinnos: indica SINNOS Soc Cooperativa – via dei Foscari 18 – Roma 00162
Libro: indica uno dei libri commercializzati da Sinnos mediante il Sito
CD: indica qualsivoglia CD-Rom o DVD contenente prodotti e/o licenze software commercializzate da Sinnos mediante il Sito
Prodotti: indica, genericamente, i prodotti commercializzati da Sinnos mediante il Sito, inclusi Libri e CD
Parti: indica congiuntamente Sinnos e il Cliente
Proposta: indica ciascuna proposta di acquisto avanzata dal Cliente seguendo la procedura di acquisto sul Sito;
Sito: indica, indistintamente, il sito www.sinnos.org e qualsivoglia sito internet che rimandi al carrello Sinnos.org.
Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni si applicano a tutti i contratti di compravendita aventi ad oggetto i Prodotti, conclusi tra Sinnos e il Cliente a seguito della accettazione, da parte di Sinnos, della Proposta inviata dal Cliente, restando inteso tra le Parti che ai contratti di compravendita dei Prodotti non si applicheranno, neppure parzialmente, eventuali condizioni generali del Cliente o altri termini e condizioni (anche qualora siano contenuti, o comunque sia fatto loro riferimento, nella Proposta o in qualsiasi altro documento inviato dal Cliente a Sinnos), che non siano stati espressamente approvati per iscritto da Sinnos con espressa indicazione degli eventuali termini e/o condizioni delle presenti Condizioni eventualmente derogati.
Sinnos si riserva il diritto di modificare e/o integrare, in tutto o in parte, le presenti Condizioni in qualsiasi momento; in tal caso, le modifiche e/o integrazioni apportate si applicheranno a tutte le Proposte, e relativi Contratti, inviate successivamente alla pubblicazione delle nuove Condizioni sul Sito e/o alla loro pubblicazione sul Catalogo.
Oggetto del Contratto – Corrispettivo
La vendita comprende esclusivamente i Prodotti ed i relativi quantitativi e prezzi specificati nella Proposta inviata dal Cliente e accettata da Sinnos.
I prezzi di vendita dei Prodotti, presenti nella pagina del Sito relativa al singolo Prodotto saranno indicati nella Proposta e, salvo diverso accordo tra le Parti, si intenderanno comprensivi di IVA e al netto delle spese di imballaggio e trasporto (che in ogni caso, se previste a carico del Cliente, trovano espressa quantificazione nella pagina del Sito relativa al Prodotto oggetto di Proposta ).
Invito a offrire – Proposta – conclusione del Contratto
La pagina riepilogativa del Sito contiene tutte le informazioni pre-contrattuali e contrattuali necessarie affinché il Cliente sia debitamente informato circa i propri diritti e obblighi.
L’invio della Proposta, nelle forme previste dal Sito e che presuppone l’accettazione espressa delle presenti Condizioni, è trasmessa dal Cliente a Sinnos mediante la procedura che il Cliente è tenuto a seguire come indicata appunto nel Sito.
Fermo il diritto di Sinnos di rifiutare la Proposta, il Contratto si riterrà concluso nel momento in cui Sinnos avrà inviato accettazione scritta della Proposta, trasmessa a mezzo email.
Nel caso in cui il Cliente abbia deciso di procedere al pagamento mediante bonifico bancario/postagiro l’accettazione sarà condizionata al ricevimento, sul conto corrente di Sinnos, dell’importo di cui ai Prodotti ordinati, nel caso di utilizzi di firme di pagamento da attivare (vedi ad es. Buoni Carta del Docente), l’accettazione sarà condizionata al ricevimento del cosdice e alla sua corretta attivazione nel Portale di riferimento.
Pagamento
Il Cliente, seguendo la procedura di cui al Sito potrà scegliere come metodo di pagamento in esecuzione dei Contratti:
– Carte di credito/debito dei circuiti Visa e Mastercard (modalità di acquisto valida solo per acquisti effettuati sul Sito);
– PayPal
– SatisPay
– Bonifico bancario / postagiro;
– Carta del Docente. Aderendo all’iniziativa Carta del Docente è possibile acquistare esclusivamente i beni previsti dall’art.1, comma 121, della Legge 107/2015 (Buona Scuola). I beni sono acquistabili solamente dai docenti a cui l’iniziativa è riservata e intestatari dei buoni ottenuti attraverso l’applicazione web cartadeldocente.istruzione.it. I buoni di spesa sono strettamente nominali; gli acquisti non possono essere delegati ad altre persone. I buoni, una volta validati da Sinnos, non possono più essere annullati e riaccreditati.
Per maggiori informazioni sulle modalità di pagamento contattare l’Ufficio Commerciale Sinnos: amministrazione@sinnos.org
Condizioni di trasporto – Luogo e termine di consegna
Salvo quanto eventualmente diversamente concordato per iscritto tra Sinnos e il Cliente, e limitatamente ai Prodotti che necessitano di consegna fisica – quali i Libri, – il vettore sarà scelto da Sinnos e il trasporto dei Prodotti sarà a carico del Cliente, con costi debitamente e preventivamente evidenziati nel Sito.
I termini di consegna indicati nel Sito, nella accettazione della Proposta sono puramente indicativi: Sinnos non garantisce il rispetto dei termini di consegna ivi indicati, fermo l’obbligo per la stessa Sinnos di provvedere alla consegna entro e non oltre 30 giorni dalla conclusione del Contratto.
Recesso
Il Cliente potrà recedere unicamente dagli acquisti effettuati sul sito www.sinnos.org, senza specificarne il motivo e senza alcun costo aggiuntivo, salvo le spese di trasporto per la restituzione del Prodotto.
Per recedere – ove previsto – dai Contratti, il Cliente dovrà inviare a Sinnos (via e-mail a amministrazione@sinnos.org e libri@sinnos.org) scansione del modulo di recesso, oppure documentazione in forma scritta di contenuto equiparabile, debitamente compilato e sottoscritto con firma autografa entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei Prodotti.
La restituzione dei Prodotti oggetto di recesso dovrà essere effettuata, entro 14 (quattordici) giorni dall’invio della comunicazione di recesso, a cura e spese del Cliente all’indirizzo di Sinnos su indicato.
Il Cliente sarà inoltre tenuto a restituire i Prodotti nello stato in cui li ha ricevuti, senza alterazioni e/o manipolazioni (anche della confezione) che non siano strettamente necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e/o il funzionamento dei Prodotti medesimi.
Sinnos restituirà gli importi corrisposti dal Cliente entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei prodotti che il Cliente abbia reso, o a 30 (trenta) giorni dalla comprovata spedizione degli stessi da parte del Cliente verso la Sinnos, detti importi saranno rimborsati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo le parti non abbiano espressamente convenuto altrimenti.
I Prodotti vanno rispediti o consegnati al seguente indirizzo: Servizio Resi – SINNOS, via dei Foscari 18 – 00162 ROMA orari: 10.00-16.00 dal Lunedì al Venerdì – tel. 06.44240603.
Diritto di recesso Prodotti Digitali
Le ricordiamo che, il diritto di recesso dall’acquisto di un Contenuto Digitale tramite il nostro sito è escluso nel caso sia stato effettuato il download del Contenuto Digitale.
In caso di download non effettuato il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto di Contenuti Digitali concluso tramite il sito www.sinnos.org senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui il contratto di acquisto del Contenuto Digitale è stato concluso (giorno in cui è stato inviato l’ordine di acquisto).
Se il Cliente recede dal contratto di acquisto di un Contenuto Digitale, dopo aver verificato che non è stato effettuato il download del Contenuto Digitale per cui è stato esercitato il recesso (“Contenuto Digitale Reso”), Rimborseremo i pagamenti che ha effettuato per l’acquisto del Contenuto Digitale Reso, il Cliente non potrà più né visualizzarlo né avere accesso al download del prodotto.
Nel caso in cui accertassimo che, nonostante l’esercizio del diritto di recesso, è stato effettuato il download del Contenuto Digitale Reso, provvederemo a comunicare, entro 5 giorni lavorativi, che la richiesta di recesso non può essere accettata e che il Cliente non ha diritto ad alcun rimborso, in quanto l’esecuzione del contratto è iniziata con il Suo consenso espresso e con la Sua accettazione del fatto che, con l’inizio del download del Contenuto Digitale, Lei avrebbe perso il diritto di recesso.
Diritti di proprietà intellettuale
Il Cliente dichiara e riconosce che tutti i marchi, disegni, modelli, segni distintivi, opere dell’ingegno, ovvero ogni altro diritto di proprietà intellettuale ed industriale accessibile dal e/o riprodotto sul Sito e comunque relativo ai Prodotti, in ogni modo e/o forma sono di esclusiva titolarità di Sinnos ovvero Sinnos né è legittima licenziataria.
Vietata ogni forma di utilizzo dei marchi, disegni, modelli, segni distintivi, opere dell’ingegno, ovvero ogni altro diritto di proprietà intellettuale ed industriale nella titolarità e/o disponibilità di Sinnos senza il preventivo consenso scritto di Sinnos, il Cliente si impegna ad astenersi da qualsivoglia atto che si ponga – o comunque possa porsi – in violazione dei diritti di privativa industriale di Sinnos.
Vizi dei Prodotti – Garanzia
I Prodotti sono assistiti dalla garanzia prevista dalla legge vigente, fermo in ogni caso l’onere in capo al Cliente di tempestiva denuncia dei vizi.
In caso di vizi riconosciuti da Sinnos, la medesima Sinnos provvederà a porre in essere i rimedi previsti dalla legge vigente in materia di tutela del consumatore.
Trattamento dei dati personali.
Sinnos si impegna a trattare i dati personali del Cliente nel rispetto della normativa vigente, e in ogni caso secondo quanto esplicitato nell’informativa sulla privacy presente sul Sito.
Legge Applicabile – Foro competente
Il Contratto tra Sinnos e il Cliente è regolato dalla legge italiana (con espressa esclusione della Convenzione di Vienna del 1980).
Ogni controversia dovesse insorgere tra Sinnos e il Cliente con riferimento al Contratto sarà assoggettata alla giurisdizione del giudice italiano e sarà in ogni caso demandata alla competenza inderogabile del giudice del luogo ove Sinnos ha sede fiscale (nel territorio della Repubblica Italiana).
Informativa sulla Privacy del sito web www.sinnos.org
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La nostra Privacy Policy è dettagliata nella pagina Privacy Policy Sinnos.
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